Questions fréquentes
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 10 à 20 jours ouvrés pour les bureaux Original Edition, sous 24 à 48 h pour le bureau Smart Desk et les accessoires. Livraison en France métropolitaine.
Où mon colis est-il livré ?
Nos produits sont livrés au pied de votre logement. Renseignez un numéro de téléphone valide à la commande pour que le livreur puisse vous joindre.
Livrez-vous hors de France ?
Nous livrons la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Les délais et frais sont affichés au paiement.
Produits & installation
L'installation est-elle compliquée ?
Comptez 45 minutes seul·e, avec une perceuse et le gabarit de pose fourni. Un guide vidéo pas à pas est inclus.
Sur quels murs peut-on fixer un bureau mural ?
Béton, brique pleine, parpaing et ossature bois. Pour le placo, un kit de renfort dédié est disponible.
Garantie, retours & SAV
Quelle est la durée de garantie ?
2 ans sur toutes nos pièces, avec un SAV français basé à Paris.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours à compter de la réception. Le retour est gratuit pour tous nos produits, sauf les bureaux Original Edition, fabriqués à la commande : leur retour est possible selon conditions. Écrivez-nous à info@remood.fr avant tout envoi.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
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